Ser una persona directa, clara, sincera, oportuna y trasparente.
Ser positivo y tener una actitud activa.
Saber ejercer su poder pero sin que esto implique en ningún caso hacer un uso indebido. Debemos liderar de forma ética.
Tener lucidez y madurez como para distinguir lo personal de lo meramente profesional.
Tener claro que tiene derecho al respeto pero no al afecto de todos sus trabajadores/as.
Ser capaz de visualizar los puntos débiles y fuertes de sus empleados, así como sus potencialidades para diseñar estrategias de trabajo acordes a dichas características.
Motivar a los trabajadores/as, creando un clima agradable, en el que se establezcan relaciones interpersonales positivas y productivas.
Seleccionar al personal más capacitado y formado.
Formar y desarrollar a sus trabajadores/as a través de formación continua y adaptada a las demandas reales de dicho trabajo.
Para lograr un eficiente trabajo en equipo se deben reconocer las capacidades con las que cuenta cada integrante de éste, así saber como puede contribuir cada uno para dicho trabajo.
Todos deben ir en la misma dirección para cumplir su meta, con que uno solo tome una decisión diferente hará que el trabajo no salga del todo bien.
Tienen que tener un líder y el resto del equipo seguirlo ante todo, así habrá una dirección que seguir.
Sobretodo debe existir comunicación, expresar opiniones y demás con relación al trabajo para conocer los pensamientos de cada uno.
La Pirámide de Maslow es una representación gráfica que indica que las acciones que realizan las personas están motivadas por una serie de necesidades, desde las más básicas hasta las más avanzadas.
Parte de la teoría de Abraham Maslow sobre la motivación humana, una de las teorías más aceptadas y más conocidas tanto por el mundo científico como en la cultura popular.
Necesidades fisiológicas:
Son necesidades fisiológicas básicas para mantener la homeostasis (referente a la salud); dentro de estas, las más evidentes son: Necesidad de respirar, beber agua, alimentarse, dormir, descansar, eliminar los desechos, tener relaciones sexuales.
Necesidades de afiliación y afecto
Están relacionadas con el desarrollo afectivo del individuo, son las necesidades de: Asociación, participación, aceptación.
Necesidades de estima
La estima alta concierne a la necesidad del respeto a uno mismo, e incluye sentimientos tales como confianza, competencia, maestría, logros, independencia y libertad.
La estima baja concierne al respeto de las demás personas: la necesidad de atención, aprecio, reconocimiento, reputación, estatus, dignidad, fama, gloria, e incluso dominio.
Autorrealización
Es la necesidad psicológica más elevada del ser humano, se halla en la cima de las jerarquías, y es a través de su satisfacción que se encuentra una justificación o un sentido válido a la vida mediante el desarrollo potencial de una actividad. Se llega a ésta cuando todos los niveles anteriores han sido alcanzados y completados, o al menos, hasta cierto punto.
El vídeo de "La carreta" intenta explicar la aportación de cada miembro en un equipo clasificándolos de la siguiente manera:
Productor: Sabe a donde ir, es alguien responsable.
Hacedor eficiente: Tiene la voluntad de trabajar y mejorar, futuro productor.
Hacedor menos eficiente: Su contribución no hace mucha diferencia
Fuente potencial de problemas: Su rendimiento sube y baja, ayuda y destruye.
Persona supresiva: Intenta destruir la operación, se ve enmascarado con amabilidad.
Es muy importante detectar a los tipos de individuos con los que se trabaja, debemos saber diferencias quienes son las personas destructivas y constructivas.
El fin de un equipo de trabajo es que todos participen en dicha actividad.
Se entiende como informe a un relato o exposición de datos que se establece en forma sistemática y ordenada, se realiza generalmente por escrito aunque también se expresa oralmente. Este documento o esta exposición suele ser requerida por instituciones o personas que requieren estar enterados de los proyectos o procesos, que son precisamente lo que expresan los informes. Pueden estar acompañados de tablas, explicaciones, proyectos y demás documentos relacionados.
Características:
Claridad. Un informe, sea del tipo que sea, debe por ser entendido por cualquier persona con un nivel cultural medio. Una redacción sencilla y una estructura coherente entre las ideas expresadas será esencial para que un informe científico, por ejemplo, llegue al mayor número de público.
Redacción concisa y directa. Estrechamente ligada al punto anterior, la información que se dé a conocer en un informe deberá ser la estrictamente necesaria, aunque detallada.
Objetividad. Entre las características de un buen informe, esta ocupa un lugar especial, puesto que si todas aquellas interpretaciones que se vuelcan en el informe no están correctamente fundamentadas, no será válido, pudiendo perderse credibilidad y tiempo de trabajo.
La replicabilidad. Esto significa que, en cualquier modelo de informe, tan solo leyendo su contenido, el lector puede repetirlo y contrastar la veracidad de las conclusiones que se exponen.
Sobriedad. Dependiendo del tipo de informe que se esté trabajando, se deberá emplearse un lenguaje adecuado en su redacción, utilizando la terminología específica necesaria.
Partes del informe:
La portada. Se trata de la página inicial en la que se colocan el nombre del informe y los datos del autor.
El índice. En esta parte quedará señalada la estructura del informe y las partes que va a contener, además de las páginas totales.
La introducción. Es un breve texto en el que se especifica el objeto del que va a tratar el informe.
El cuerpo. Es la parte más densa, en la que se vuelca toda la información del tema que se trata.
Las conclusiones. Aquí es donde se pueden observar todos los resultados y respuestas.
La bibliografía. Al final del informe se señalan todas las fuentes de información consultadas para su realización.
Para redactar una carta formal se requiere el conocimiento de algunos puntos básicos, pautas importantes y algunas reglas que debe seguir toda buena redacción. Son tipos de cartas o notas que tienen muchos destinos y pueden ser empleadas de diferentes maneras. Usualmente, una carta se compone de cuatro partes: encabezado (lugar y fecha; Destinatario); el cuerpo de la carta; despedida y firma. A veces se agrega una postdata. Para la redacción correcta y clara de la carta formal se deberá atender los siguientes puntos:
La información del destinatario y del escribiente deberán figurar claras y ser bien legibles, deben contener los logos correspondientes y siempre colocados en el lugar correcto para tales fines.
Es aconsejable ordenar previamente todas las ideas antes de su inicio y seguir una guía que resulte ordenada y bien precisa. Se usarán preferiblemente frases cortas y se prestará mucha atención a la corrección ortográfica evitando cometer faltas severas y excesos de redacción.
Es muy importante también que se entienda el motivo de la carta y que quede claro el mensaje a transferir de modo que la idea quede correctamente plasmada en la carta formal.
Partes de la carta:
- Encabezado: nombre, dirección y fecha del día y lugar al que se dirige.
- Saludo: personal o consolidado en fórmulas establecidas.
- Cuerpo: exposición del asunto con los temas pertinentes.
- Despedida: el nombre en la parte inferior de la carta.
- Firma clara.
La carta también se compone de:
- Membrete: nombre, dirección, teléfono y ciudad de la empresa que la escribe (remitente).
- Fecha: ciudad, entidad federativa, día, mes y año en que se expide la carta
- Domicilio: nombre, dirección, ciudad y código postal de la persona a quien se dirige la carta (destinatario).
- Referencias finales: iniciales, mayúsculas y minúsculas respectivamente, de la persona que dicta y de quien tipea la carta.
- Otros datos: indicaciones de los anexos que se envían o el nombre de las personas a quienes se remite copia del documento. Estas anotaciones se hacen al calce y antes de las referencias finales.
